個人情報の取り扱いについて
個人情報の取り扱いについて
• 個人情報の取り扱いについて
• プライバシーポリシー&COOKIEポリシー
• 株式会社キッズステーション 個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内
• 個人情報取扱規程
• 認定個人情報保護団体について
個人情報の取り扱いについて
株式会社キッズステーション(以下「弊社」といいます)は、個人情報の重要性を深く認識し、その保護に取り組むことが、重要な責務であると考えています。弊社はこのためのプライバシーポリシー及び個人情報の保護に関する法律に基づく所定の事項を以下のとおり公表し、全社への徹底を図るとともに、関係する各種事業者、業界団体、行政機関等とも協力し、お客様の信頼を得られるよう、個人情報の保護に努めてまいります。
株式会社キッズステーション
代表取締役社長 佐々木 朗
運用開始:2019年4月1日
改定日:2022年7月27日
(旧版を表示する)
プライバシーポリシー&COOKIEポリシー
当社のプライバシー&COOKIEポリシーは、下記リンク先をご参照ください。
https://intl.sonypictures.com/ja/privacy-policy
株式会社キッズステーション 個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内
運用開始:2005年4月1日制定
改定日:2022年4月1日
(旧版を表示する)
株式会社キッズステーション
代表取締役社長 佐々木 朗
「個人情報の保護に関する法律」(以下、法といいます)では、個人情報取扱事業者である弊社(名称:株式会社キッズステーション)が取得する個人情報について、その利用目的等所定の事項を、公表、もしくは本人が容易に知り得る状態に置くべきものと定めています。
弊社は、下記1から6までの事項につき、以下の通り掲載いたします(用語等は、国内ソニーグループ・共通プライバシーポリシーと同一です)。
■ 公表事項
- 取得情報:氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、電子メールアドレス、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他ご意見等の提供のお願いに付随して取得する情報等
- 利用目的:取得時における個人情報の利用目的〈法21条1項関係〉および保有個人データの利用目的〈法32条1項関係〉(以下あわせて「利用目的」といいます)。
(1)お客様の個人情報
映像作品の配給、映像のソフトウェア製造・販売及びインターネット、携帯端末を通じた情報提供等のオンラインサービスに関しまして、下記の利用目的の範囲で利用させていただきます。
- 製品の販売及びサービスの提供
- 広告・宣伝・販売促進活動(電子メールやダイレクトメール等により、製品やサービス、各種イベント、プレゼント、キャンペーンのご案内・募集やアンケートのご依頼を差し上げることがあります)
- アフターサービス等顧客サポート
- 今後の営業活動の参考とするための各種統計処理
なお、各種の募集で個人情報を収集させていただく場合は、ホームページ、パンフレット類、掲示等、応募を呼びかける媒体上で、該当する利用目的を明示します。
(2)採用応募者の皆様の個人情報
- 採用応募者との連絡(面接日時の案内、結果の連絡等)
- 募集人材の要件に合うかどうかの選考資料
- 今後の採用活動のための統計資料
- 採用決定後における雇用管理上の基礎資料
(3)その他の場合の個人情報
新規事業その他で、上記以外に個人情報をいただく場合は、利用目的を明示します。
弊社従業員に関する個人情報に関する事項は、別途本人に対し通知または公表等することといたします。
3. 個人情報の共同利用者および業務委託先(以下「個人情報の提供先」といいます):
以下に公表する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。
(1)お客様から同意を得ている場合。なお、イベント、プレゼント、キャンペーン等各種応募の抽選、景品発送の協賛企業に対して提供する場合は、応募要綱に記載してご同意をいただきます。
(2)司法機関または行政機関から法令にもとづく要請を受け、要請理由が妥当であると判断した場合。
(3)上記利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の全部又は一部を業務委託先と共有すること、また、それらの情報の一部を、日本および米国の業務委託先に提供する場合があります。かかる業務委託先には、ITサービスプロバイダーやデータホスティングプロバイダ(米国のAWSなど)が含まれます。なお、当該国の個人情報保護に関する法制度の概要はこちらからご確認ください。
4. 安全管理措置に関する事項:「個人情報の保護に関する法律施行令」第8条に定められた「保有個人データの安全管理措置のために講じた措置」
弊社では、国際標準化機構 (ISO) の27001規格群やNIST の標準をはじめとする業界標準やベストプラクティスに基づき定められたソニーグループ共通のポリシーを適用し、弊社が取得・保有する個人情報に対して厳重なセキュリティ対策を講じています。この対策には、組織的な情報セキュリティマネジメントの実施や定期的な見直し、従業員に対する定期的な教育研修、定期的な情報資産の棚卸、物理的な安全管理措置の実施(従業員の入退室管理、端末管理等)、通信の暗号化、厳格なアクセス制御、情報システムに対する定期的な脆弱性管理、などが含まれます。また、弊社では、お客様から取得した上記1の取得情報の一部を米国にあるデータホスティングプロバイダに保存することがあります(上記3(3)「個人情報の提供先」参照)。この場合、弊社は、同プロバイダにおいて情報の安全管理のために必要かつ適切な措置が行われていることを確認の上、上記保存を行います。
なお、弊社は、国内ソニーグループ・共通プライバシーポリシーにおいても個人情報の取り扱いに関する基本方針を表明しています。安全管理措置の概要については同ポリシーもご参照ください。
5. 問い合わせ窓口:「個人情報の保護に関する法律施行令」第8条に定められた「保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先」。
保有個人データ(法に基づき、弊社に開示、内容の訂正等の権限がある、検索可能な形で処理されている個人情報データベースを構成する個人データであって、法で規定する一定の例外を除くものをいいます。以下、同じ。)に関する利用目的の通知、開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第三者提供の停止に関しましては、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
〒105-8415
東京都港区虎ノ門四丁目1番28号虎ノ門タワーズオフィス
キッズステーションカスタマーセンター:お客さま相談窓口
電話番号:0120-700-879
受付時間 10:00~20:00 (年中無休)
6. 開示等の請求等に応じる手続き:保有個人データに関する利用目的の通知〈法32条2項関係〉、開示〈法33条2項関係〉、訂正等〈法34条2項関係〉、利用停止等〈法35条2項関係〉、および第三者提供停止〈法35条4項関係〉に関するお問い合わせ(以下あわせて「開示等の請求等」といいます)に応じる手続き。
(1)ご請求内容
- 保有個人データの利用目的の通知に関する請求
- 保有個人データ・第三者提供記録の開示請求
- 保有個人データ内容の訂正、追加または削除に関する請求
- 保有個人データの利用停止、消去または第三者提供の停止に関する請求
(2)お手続き方法
- 上記窓口に、お問合せをいただきます。(ご本人以外は、お手続きできません。(注)ご参照)
- 必要に応じ、請求用紙やお手続きのご案内等を郵送またはメール添付にて提供させていただきます。
- 請求用紙に所定の事項をご記入いただき、ご返送いただきます。
(ご本人であることを確認するために弊社が別途指定する公的機関発行の証明書のコピーを添付していただきます。) - ご請求の内容について確認のうえ、適正な処理を遅滞なく実施し、請求内容に応じ、書面(封書)またはメール添付による方法で、回答させていただきます。
- 法令の定めにより、開示等のご請求に応じられない場合があります。ご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせいたします。
(注)代理人の方からの請求をご希望される場合の手続きに関しましては、上記窓口(5.問い合わせ窓口)に直接お問い合わせください。
備 考
弊社が、ご本人への通知、ご利用約款等のご承認の方法により、別途、利用目的等を個別に示させていただいた場合等には、その個別の利用目的等の内容が、以上の記載に優先いたします。ご了承ください。
以上
個人情報取扱規定
弊社が、収集、利用、提供させていただく個人情報の取扱いとお客様窓口について以下に公表させていただきます。
株式会社キッズステーション
代表取締役社長 佐々木 朗
運用開始:2005年4月1日制定
改定日:2022年10月17日
(旧版を表示する)
以下のサービスでキッズステーションを視聴されているお客様は、各放送事業者の個人情報保護規定をご確認下さい。
スカパー!プレミアム(注1)、ケーブルテレビ、光TV(IPTV)
※注1:スカパー!プレミアムサービスでキッズステーションを視聴されているお客様は、加入申込書添付の視聴契約約款もご確認下さい。
- 個人情報の利用目的
(1)お客様の個人情報
各種サービスにおきましては、以下に提示する利用目的の範囲で利用させていただきます。サービス種別 個人情報の利用目的 スカパー!
サービス
(チャンネル「キッズステーション」) (注1.、2.)1. 衛星デジタル有料放送契約の締結及び継続に関すること
2. 限定受信システムによる受信制御に関すること
3. 受信制御のためのカードユーザー登録
4. ご請求関連事務
5. 衛星デジタル有料放送サービスに関連する情報の提供1. 番組等に関するお知らせ
(注)上記利用目的の内、5.及び11.に規定する目的での利用については、当該目的での利用停止の求めを受けたときは、利用停止に多額の費用を要する場合その他利用停止を行うことが困難な場合を除き、衛星デジタル有料放送サービスの提供に支障がない範囲で遅滞なく利用を停止します。
2. 放送内容に関連した情報提供
3. 弊社が提供する有料放送の役務の紹介
4. 弊社又は弊社の代理人が発行する番組情報誌の送付
5. お客様ご本人に対する通知、連絡
6. お客様ご本人からの問い合わせ、苦情等への対応
7. 衛星デジタル有料放送のサービス向上のための視聴者調査
8. 受信装置の設置及びアフターサービス
9. 衛星デジタル有料放送の視聴状況等に関する各種統計処理
10. 加入者に対する特典の提供
11. 衛星デジタル有料放送サービスの提供に関連する第三者提供各種受付業務
(資料請求、ご意見、お問い合わせ等) (注3.)1. 資料送付
2. ご意見・お問い合わせ等に関する連絡
3. サービスに関する情報及び有用な情報等の提供
4. サービスの改善等に関するアンケートの依頼
5. 各種統計処理各種募集事業
(番組参加、イベント、プレゼント、キャンペーン等)1. 各種応募の抽選、当選時の景品の発送
2. 募集事業に必要なご連絡
3. 同種のキャンペーン、イベントに関する情報提供
4. サービスの改善等に関するアンケートの依頼
5. 弊社が運営するサービスに関する情報及び有用な情報の提供
6. 各種統計処理
7. 各募集事業に関連しての第三者への提供視聴動向調査
(注4.)1. 放送サービスの改善及び向上
2. お客様への情報提供
3. 受信環境の調査
4. 放送関連事業におけるマーケティング(注1.)スカパー!プレミアムサービスの個人情報については、加入申込書添付の視聴契約約款にも、詳細な規定が掲載されています。約款の内容は弊社のホームページでもご覧頂けます。
(注2.)スカパー!プレミアムサービス以外のサービスで、キッズステーションをご覧になっているお客様の個人情報については、ご契約のケーブルテレビ、その他の放送サービス事業者にお問い合わせください。
(注3.)お受付業務で個人情報を収集させていただく場合は、お受付業務の担当部署で、該当する利用目的をご説明します。
(注4.)各種募集事業及び視聴動向調査で個人情報を収集させていただく場合は、番組、ホームページ、パンフレット類、掲示等、応募を呼びかける媒体上で、該当する利用目的を明示します。(2)従業員、採用応募者の皆様の個人情報
サービス種別 個人情報の利用目的 従業員及びスタッフ 人事・労務管理上必要な業務 採用応募者様 採用に関する判定、面接の連絡、採用結果の通知業務 (3)その他の場合の個人情報
新規事業その他で、上記以外に個人情報をいただく場合は、利用目的を明示します。 - 個人情報の共同利用
(1)スカパー!サービスの加入者個人情報は、下記により弊社、弊社の代理人及び他の放送事業者と共同利用いたします。
• 弊社の代理人:スカパーJSAT(株)
• 他の放送事業者:お客様と締結する視聴契約約款により共同利用が可能とされている場合で、弊社と代理人が同じ放送事業者(該当する事業者名の一覧は、ここをクリック)。なお、パック・セットをご利用されているお客様の個人情報は、新たに番組を提供する放送事業者が追加されている場合、衛星デジタル有料放送サービスを提供する放送事業者間で共同利用することになります。
• 利用する事項:加入申込書に記載いただく事項
• 利用目的:1. 弊社と弊社の代理人の場合
スカパー!サービスについて1.から11.に掲示する利用目的を達成するための代理人業務に必要な範囲に限ります。
2. 弊社、弊社の代理人と他の放送事業者の場合
お客様との視聴契約約款で、共同利用が可能とされている場合に、同約款で特定されている利用目的に限ります。
• 管理責任:弊社、弊社の代理人と他の放送事業者が、それぞれ自ら取扱う個人情報について、管理責任を負います。
(2)他の個人情報を共同利用する場合は、共同利用の相手方の明示など、法令の定める手続きを履行いたします。 - 個人情報の提供
以下に公表する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。
(1)お客様へのサービスを行うため、必要な個人情報を下記の提携先に提供させていただいております。
サービス種別 提供目的 提供先 スカパー!サービス(チャンネル「キッズステーション」) ICカードユーザー登録及び同カードの紛失、交換等の際の連絡 スカパーJSAT(株) 各種募集(イベント、プレゼント、キャンペーン等) 各種応募の抽選、景品の発送協賛企業のサービス紹介等 協賛企業に提供する場合は、応募要綱に記載いたします。 (2)各種サービスの提供等に際し、お客様から同意を得ている場合。
(3)料金の決済等に際し、金融機関などとの間で口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認する為、情報を交換することがあります。
(4)司法機関または行政機関から法令にもとづく要請を受け、要請理由が妥当であると判断した場合。 - 個人情報の外部委託
(1)お預りした個人情報は、配送、統計処理等の業務のために外部に委託することがあります。外部委託先につきましては、弊社の定める基準に適合する事業者を選定し、秘密保持、安全管理等についての契約を締結して、適切な監督を行います。
- 個人情報の内容
お客様の個人情報につきましては、原則としてサービス提供を行うにあたり、業務上必要最低限(事務処理を含む)の内容を収集させていただきます。 また、採用応募者皆様の個人情報につきましても業務を行うにあたり、必要最低限の内容を収集させていただきます。 なお、各種サービスのお申込様式において、一部任意事項を収集させていただく場合には、任意事項であることを表記させていただきます。この表記がある項目につきましては、無記入であっても提供するサービスの範囲、品質に影響は一切ございません。
- 個人情報の開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第三者提供の停止
(1)お客様窓口
保有個人データ(個人情報の保護に関する法律に基づき、弊社に開示、内容の訂正等の権限がある、検索可能な形で処理されている個人情報データベースを構成する個人データであって、法律上の一定の例外を除くものをいいます。以下、同じ。)に関する利用目的の通知、開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第三者提供の停止に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。尚、メールでご連絡いただく際には、件名に「個人情報について」等、個人情報に関する問い合わせであることを表示していただきますようお願いいたします。
<スカパー!サービスの加入者個人情報の場合>
スカパー!カスタマーセンター個人情報相談窓口
電話番号:03-5571-7989(午前10:00~午後6:00)
*スカパー!サービス以外のサービスでキッズステーションをご覧になっているお客様の個人情報取扱いについては、ご契約のケーブルテレビ、その他の放送サービス事業者に直接お問い合わせください。
<上記以外の個人情報の場合>
弊社の個人情報管理事務局
電話番号:0120-700-879
受付時間 10:00~20:00 (年中無休)
(2)ご請求内容
1. 保有個人データの利用目的の通知に関する請求
2. 保有個人データ・第三者提供記録の開示請求
3. 保有個人データ内容の訂正、追加または削除に関する請求
4. 保有個人データの利用停止または消去に関する請求
5. 保有個人データの第三者提供の停止に関する請求
(3)お手続き方法
1. 上記窓口に、お問合せをいただきます。(ご本人以外は、お手続きできません。(注)ご参照)
2. 必要に応じ、請求用紙や、お手続きのご案内等を郵送またはメール添付にて提供させていただきます。
3. 請求用紙に所定の事項をご記入いただき、ご返送いただきます。
(ご本人であることを確認するために弊社が別途指定する公的機関発行の証明書のコピーを添付していただきます。)
4. ご請求の内容について確認のうえ、適正な処理を遅滞なく実施し、請求内容に応じ、書面(封書)またはメール添付による方法で、回答させていただきます。
5. 法令の定めにより、開示等のご請求に応じられない場合があります。ご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせいたします。
6. 上記6.(2)のご請求内容のうち、1.の「利用目的の通知に関する請求」と 2.の「開示請求」については1件につき以下の手数料をお支払いいただきます。お支払いの方法は、回答に同封する請求書に記載いたします。
スカパー!サービスの加入者個人情報に関する請求:550円
(注)代理人の方からの請求をご希望される場合の手続きに関しましては、上記の該当する窓口(6.(1)の窓口)に直接お問い合わせください。 - 個人情報に関する苦情・相談
個人情報に関する苦情・相談につきましては、上記の該当する窓口[6.(1)お客様窓口]で承ります。
- 個人情報の保存期間
1. スカパー!サービスの加入者個人情報の保存期間は、契約解除後7年以内とします。
2. 放送受信者等の個人情報のうち、1.以外の個人情報の保存期間は、法令の定め及び業務上の必要性に基づき最短の期間を定めます。
3. 上記1.2.以外の個人情報の保存期間は、法令等の定め及び弊社の業務上の必要に基づき、最短の期間を定めます。
4. 保存期間が終了した個人情報は裁断又は溶解いたします。 - 適用
弊社が、ご本人への通知、ご利用約款等のご承認の方法により、利用目的・保存期間等を個別に示させていただいた場合等には、その個別の利用目的・保存期間等の内容が、以上の記載に優先いたします。予めご了承ください。
認定個人情報保護団体について
弊社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく「個人情報保護センター(財団法人放送セキュリティセンター)」の「対象事業者」です。
弊社の放送サービスに係る個人情報の取り扱いに関して疑問等がある場合にご相談できます。
※弊社の放送サービス(番組内容等)に関するお問合せ先ではありません。
放送に係る個人情報の取扱いに関して、弊社より説明を受けてもなお疑問等が残り、 ご相談が必要な場合に直接お問合せください。
<お問合せ先>
財団法人放送セキュリティセンター
個人情報保護センター
URL:https://www.sarc.or.jp/hogo/soudan/kaiketu.html
(電話連絡先は、上記URLに記載しています)