• 番組表
  • 番組一覧
  • 今月のイチオシ
  • 来月のイチオシ
  • 1話から放送の番組
  • プレゼント
  • お試し今月の無料放送
  • 視聴方法

よくある質問

キッズステーションに寄せられたよくある質問にお答えしています。

電話でのお問い合わせは、下記にて受け付けております。

キッズステーションカスタマーセンター お客さま相談窓口
TEL : 0120-700-879 つながらない場合は 03-5805-3611(有料)
(平日10:00〜18:00)

キッズステーションの放送について

Q1.キッズステーションを見たいのですが、どうしたら見られますか?
A.詳しくは、こちらをご参照ください。
Q2.放送予定があるかどうか知りたい。
A.放送予定につきましてはホームページの番組情報等でお知らせしています。
個別の質問にはお答え致しかねますのでご了承ください。
Q3.ホームページに掲載されている番組の範囲は?
A.今月および来月の、2か月にわたる放送分の番組を掲載しております。
Q4.コピーガードはかかっていますか?
A.全ての番組にかかっております。
Q5.録画やダビングはできますか?
A.録画は1回のみ可能ですが、ダビングはできません。
Q6.いきなり映らなくなった、音声がおかしい。
A.恐れ入りますが、お客様が契約されているケーブルテレビ局、
またはスカパー!ひかりTVその他ブロードバンドテレビ
カスタマーセンターにお問い合わせください。
Q7.プレゼント応募をしたいのですが。
A.ホームページからのプレゼント応募はこちらから!

おハガキでの応募は↓まで。

〒100-8697
日本郵便株式会社 銀座郵便局 郵便私書箱第2180号
キッズステーション
「●●●(プレゼント名)」プレゼント係

なお、ハピクラワールドで応募受付中の以下の番組のプレゼントに関しましては、おハガキでの応募は受け付けておりません。サイトからのご応募お願い致します。予めご了承ください。
・ハッピー!クラッピー
・おやこでクッキング
・ピポンザABC!
Q8.プレゼント画面で入力したのですが、情報を間違えてしまいました。どうしたらいいですか?
A.プレゼント画面から、再度ご入力いただくことは出来ません。

つきましては、下記の必要項目を、お電話(カスタマーセンター:03-5805-3611)、
もしくはお問い合わせよりご連絡くださいますようお願いいたします。

  • 応募されたプレゼント名
  • ユーザー情報(お名前、性別、ご住所、電話番号)
  • 変更される箇所

サイト(ホームページ)について

Q1.対応しているブラウザはなんですか?
A.Microsoft社の Internet Explorer 8以降、Chorme、Firefox、Safariなどの最新バージョンに対応しています。

・・・・なお、Internet Explorer 8以降をご使用の方で、表示が崩れる方は、アドレスバーの右はじにある「互換表示」のOFFをおためしください。